Handelsbetingelser

ABONNEMENT
Abonnementer er løbende og fortsætter automatisk fra periode til periode. Vi fremsender fornyelsesfaktura én gang årligt.
Ønsker du at stoppe abonnementet, skal det ske skriftligt senest 14 dage efter, du har modtaget
den sidste levering i abonnementsperioden. Manglende betaling, returnering eller nægtet modtagelse overfor postvæsenet fritager ikke for betaling af allerede udsendte magasiner/produkter.

KONTONUMMER
Dit kontonummer, som også er dit abonnementsnummer, finder du på fakturaen under datoen.
Det vil være en hjælp at opgive dette ved alle henvendelser angående abonnementer.

FLYTNING - HENVENDELSE
Adresseændringer, ændring af modtagerperson etc. kan ske via mail til abo@pejgruppen.dk
eller på telefon 9711 8900.

INTERNATIONALE MAGASINER
Ved nytegning af abonnementer på magasiner m.v. som kommer fra vore udenlandske leverandører, må påregnes en ekspeditionstid på op til 3 uger, efter vi har modtaget jeres indbetaling, idet vi skal forudbetale udgiverne.

pej gruppen sørger for levering med Post Danmark (med mindre andet angives). Rettidig levering forudsætter dog, at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen.
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering.
pej gruppen kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.

Reklamation
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

pej gruppen
Bitsovvej 2
7400 Herning
Email: info@pejgruppen.dk

Reklamation over fejl og mangler skal meddeles umiddelbart efter modtagelsen.
Bemærk, at der IKKE er retur- eller fortrydelsesret på købet. Vore varers karakter gør, at alle køb er bindende.

Ansvar vedr. hjemmeside og service
pej gruppen kan ikke garantere, at hjemmesiden og shoppen til enhver tid er fejlfri og i drift.

PERSONDATA

Ingen personlige oplysninger, der registreres på pej gruppens hjemmeside, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos pej gruppen.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er en godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil, som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos pej gruppen på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes.

Man kan desuden valgfrit få sin e-mailadresse optaget på en mailingliste hos pej gruppen, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra pej gruppen. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes, som man ønsker.

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger, og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning, i det omfang det ønskes.

pej gruppen modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, MasterCard, Maestro, Visa Electron og JCB.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

BETALING - BESTILLING

pej gruppen krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Bestiling

KØB trin-for-trin

Find den ønskede vare.

Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på symbolet "Læg i kurv".

Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.

Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boxen med antal. 'Opdater kurv', hvis du vil se prisen efter ændringerne.

Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder "Gå til kassen".

På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse.

Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. Klik "Fortsæt".

Bekræft ordre - opsamling af bestilling og de data, du har indtastet.

Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på "Godkend". Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.

Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail, du har opgivet under kundeoplysninger.